Умови надання послуг

1. Загальна інформація та предмет

Пропозиція та умови нижче визначають порядок надання послуг з менеджменту короткострокової оренди для власників об’єктів нерухомості компанією Thornbekg (PE) (далі — «Виконавець»). Умови можуть застосовуватися до відносин, що виникають під час звернення власника через сайт thornbekg.com та/або укладення договору про надання послуг (далі — «Договір»).

2. Дані про Виконавця

• Повне найменування: Thornbekg (PE)
• Адреса: 12 Velyka Vasylkivska St, Office 301, Kyiv, 01004, Ukraine
• Контакти: contact@thornbekg.com, +380 978 695 9995
• Реєстраційний код (EDRPOU): 67706316
• Керівник: Maria Hansen, Managing Director
• Податковий статус: Single tax payer; VAT optional.

3. Порядок укладення Договору та дистанційність

Послуги надаються на підставі Договору. Якщо Договір укладається віддалено (через сайт або інші електронні засоби), сторони керуються вимогами Закону України «Про електронну комерцію» (675-VIII), зокрема стаття 14 (інформація, що надається споживачу/користувачу для укладення) та стаття 10 (повідомлення/комунікації у сфері електронної комерції, включно з комерційними повідомленнями).

4. Права та обов’язки сторін

Виконавець організовує маркетинг, комунікацію з орендарями, координацію процесів бронювання/розміщення та надає менеджерські послуги відповідно до умов Договору.

Власник надає достовірну інформацію про об’єкт, забезпечує доступ та погоджує умови використання об’єкта для цілей короткострокової оренди, а також дотримується погоджених вимог до стану/готовності об’єкта.

5. Відсутність гарантій результатів

Виконавець не гарантує досягнення конкретних фінансових показників (зокрема рівня заповнюваності, кількості бронювань чи розміру доходу). Результат залежить, зокрема, від попиту, сезонності, конкурентного середовища, стану та відповідності об’єкта очікуванням орендарів, своєчасності підготовки, а також інших обставин, які знаходяться поза контролем Виконавця.

6. Оплата, збори та порядок розрахунків

Вартість послуг визначається Договором. Загалом застосовуються: (1) оплата послуг за погодженою схемою (фіксована плата та/або відсоток), та (2) можливі додаткові витрати, якщо їх прямо передбачено Договором (наприклад, витрати на комунікації/сервіси у межах погоджених домовленостей).

Усі платежі здійснюються у строки та в порядку, визначені Договором, а розрахунки формуються з урахуванням фактичних результатів і умов, погоджених сторонами.

7. Відповідальність та межі відповідальності

У межах, дозволених законодавством України, Виконавець не відповідає за непрямі або опосередковані збитки, а також за наслідки, що виникають через дії/бездіяльність власника або орендарів, форс-мажорні обставини, перебої у роботі третіх осіб (сервісів бронювання/платежів) чи інші незалежні фактори.

Якщо інше не передбачено Договором, відповідальність сторін обмежується розміром документально підтверджених прямих збитків у межах, передбачених законодавством.

8. Захист персональних даних

Якщо під час звернення/форми ви надаєте персональні дані (наприклад, ім’я, контактні дані), Виконавець обробляє такі дані відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» (2297-VI) та Закону України «Про електронну комерцію» (675-VIII) стаття 14.

Мета обробки: обробка запиту, зв’язок із вами щодо послуг, узгодження умов Договору та адміністрування відносин. Обсяг даних обмежується необхідним для цієї мети. Ви маєте права, передбачені законодавством України щодо персональних даних.

9. Комунікації та рекламні повідомлення

Будь-які маркетингові повідомлення/комунікації, які спрямовані на просування послуг і надсилаються вам, здійснюються з урахуванням вимог законодавства України. Зокрема, Виконавець дотримується вимог Закону України «Про електронну комерцію» (675-VIII) стаття 10 щодо комерційних електронних повідомлень та можливості відмови/згоди відповідно до правил, встановлених законом.

10. Інформація про права споживачів

У разі якщо законодавством буде визначено режим прав споживача у конкретних відносинах, застосовуються положення Закону України «Про захист прав споживачів» (3153-IX), зокрема стаття 17, стаття 19 та стаття 21, у частині, що стосується інформації та прав споживача за дистанційними/електронними правочинами.

11. Зміни умов

Виконавець може оновлювати ці Умови. Актуальна версія публікується на сайті. Якщо Договір укладено раніше, застосовуються умови, що діяли на момент укладення, якщо інше прямо не погоджено сторонами.